Chat Calon Pembeli Berubah Jadi Closing, Tidak Tercecer Lagi

Kenapa saya peduli soal ini

“Jangan pernah injakkan kaki lagi ke rumah ini!”

Kalimat menyayat hati itu keluar langsung dari mulut ayah saya sendiri. Saat itu saya kepala keluarga muda dengan satu anak yang masih bayi. Toko baju anak-anak yang saya rintis setelah resign sudah tutup, tabungan habis, dan sewa kontrakan menunggak sampai tiga bulan.

Dalam perjalanan pulang, saya menghitung apa yang masih tersisa. Uang tidak ada, motor pun masih kredit, bisnis baru saja gulung tikar. Kesimpulannya hanya satu: satu-satunya modal yang saya miliki adalah skil jualan. Skil itulah yang perlahan membawa saya bangkit, sampai hari ini saya bisa membangun dan mengelola bisnis sendiri. Di perjalanan itu, buku saya sebelumnya terjual lebih dari 3.000 eksemplar, dan saya pernah menangani klien seperti Bluebird dan BAZNAS.

Pelajarannya: Pembeli bukanlah raja, pembeli adalah sahabat. Sahabat tidak dibiarkan menunggu tanpa kabar, dan tidak ditinggalkan setelah chat pertama.